인터넷 약정 기간 확인하기

엘지유플러스 인터넷을 3년 약정으로 이용했습니다.

중간에 태블릿PC를 주는 결합상품을 가입했다가 해지하는 등 우여곡절이 많았는데요.

해지하고 싶은 마음을 약정을 생각하며 꾹 참다가 올해 드디어 약정이 만료됩니다.

 

LG유플러스 U+tv프리의 함정

LG유플러스 U+tv프리의 함정

 

약정 기간이 다 됐는데도 계약을 유지하는 건 손해죠!

기회는 이때다! 갈아타야 합니다.

 

 

인터넷 약정기간 확인하기

 

분명 이맘때쯤 계약이 끝나는 거 같은데... 정확한 기간 확인이 필요합니다.

그래서 LG유플러스 홈페이지에 들어갔어요.

로그인을 해줍니다.

아이디 기억 못하는거 저만 그런거 아니죠?

전 매번 아이디, 비번 찾기를 누르는 사람입니다. ㅠ

 

로그인 후에 사람 표시 눌러서 내 정보를 확인해 주세요.

LG유플러스 홈페이지 가입정보 페이지

 

근데 요기 안내가 되게 불친절해요.

요금제도, 가입서비스명만 써 있고, 기간이 명시되어 있지 않아요.

가입 신청은 쉽고 빠르지만, 가입 후는 좀 두루뭉술해 지는 것 같네요.

 

 

그럼 어떻게 알아보느냐.

결국 전화나 채팅 상담을 통해야 해요.

저만 전화 부담스러워 하는거 아니죠?

채팅 상담이 편해요.

 

LG유플러스 고객지원 페이지

 

고객지원 메뉴에 가서 1:1 채팅 상담 버튼을 눌러주세요.

그럼 아주 빠르게 상담원이 응답을 해줍니다. 

신청해놓고 아무말 안하거나 답변이 느리면 상담은 곧장 종료되니까 채팅창 보고 있기요~

 

1대1 채팅상담 페이지

 

제가 가입정보를 입력하니까 본인임을 확인한 후에 약정 기간을 안내해 줬어요.

재약정 권유는 살포시 거절하고~

생각보다 약정 기간이 많이 남아 있었네요.

인터넷 옮기고 사은품 받아서 휴가가려던 야망은 사라집니다.

 

 

 

인터넷 서비스 해지 신청 방법

인터넷 서비스 해지는 핸드폰 보다 PC를 이용하는 게 훨씬 편해요.

1. 홈페이지 화면 상단 내 정보관리 -> 가입서비스 조회 및 변경 아래 [서비스 해지]를 선택하세요.

2. 해지 신청하고 싶은 서비스를 선택하면 되요.

저처럼 해지 신청할 수 있는 서비스가 없다고 나올 수도 있어요.

 

서비스 해지신청 페이지

 

 

아주 얄궂네요.

이 경우 다시 1대1채팅상담을 이용해야 해요.

해지는 가입처럼 간단하지 않아서

상담사와 직접 통화를 한 후에야 해지가 됩니다. 꼭 통화를 해야 한대요.

마지막으로 한 번 더 붙잡는거죠. 

1대1 문의하기 게시판을 이용할 수도 있지만 저는 채팅 상담이 제일 편한 것 같아요.

해지 상담은 접수 후 1~2일 후에 할 수 있다고 하니까 넉넉하게 신청해 두는 게 좋겠어요.